Dysons nya tandborste tål inte vatten
Vissa tandborstar slutade fungera efter bara 20 sekunder
Foto: Roger ÅbergDyson har tvingats pausa försäljningen av sin nylanserade eltandborste CameraJet efter att kunder som köpt tandborsten blivit rejält missnöjda. Tandborsten, som ska ha utvecklats under sex års tid och kostar 5200 kronor, har en inbyggd kamera som analyserar 28 bilder i sekunden för att automatiskt hitta mellanrum mellan tänderna och spraya munskölj.Kort efter lanseringen började dock rapporter strömma in om att vatten läckt in i batterifacket och att enheterna kortslutit eller slutat fungera efter bara 20–30 sekunders användning. Whoopsie. Efter att försäljningen först stoppats i Frankrike ska säljstoppet nu ha spridit sig till marknader som USA, Storbritannien och Sverige. I ett uttalande till Bloomberg ska Dyson ha bekräftat att ett processfel i en tillverkningsbatch har problem med vattenläckage.Uppdatering 7 oktober klockan 10.00:
Produktionen av tandborsten ska enligt Dyson vara igång igen, nedan följer ett uttalande från företaget:
“Den nya Dyson CameraJet lanserades globalt den 1 september. Vi är nu i full produktion och levererar produkter. Tyvärr uppstod ett processfel i en produktionsbatch med strålrör, vilket skapade en risk för vattenläckage som påverkade prestandan hos ett litet antal produkter initialt. Vi fattade det vi anser vara rätt beslut att isolera de berörda produkterna, vilket resulterade i en tillfällig slutförsäljning. Vi är ledsamma för att vi har gjort våra trogna kunder besvikna och vi kommer att göra allt vi kan för att stötta dem.”
Produktionen av tandborsten ska enligt Dyson vara igång igen, nedan följer ett uttalande från företaget:
“Den nya Dyson CameraJet lanserades globalt den 1 september. Vi är nu i full produktion och levererar produkter. Tyvärr uppstod ett processfel i en produktionsbatch med strålrör, vilket skapade en risk för vattenläckage som påverkade prestandan hos ett litet antal produkter initialt. Vi fattade det vi anser vara rätt beslut att isolera de berörda produkterna, vilket resulterade i en tillfällig slutförsäljning. Vi är ledsamma för att vi har gjort våra trogna kunder besvikna och vi kommer att göra allt vi kan för att stötta dem.”

Kommentarer